Preguntas Frecuentes

¿Qué productos NO puedo enviar?

Están prohibidos en cualquier tipo de envío las armas, dinero, joyas o artículos no declarados.  Envíos aéreos Están prohibidos los aerosoles, baterías no declaradas, productos inflamables, perfumes de más de 100cc.  Si tienes dudas, consúltanos.

¿Qué incluye mi envío?

Todos nuestros envíos incluyen cajas con cartón reforzado, embalaje de máxima protección y documentación, sin costes adicionales.

¿Cuánto tarda en llegar?

Nuestros envíos aéreos tardan entre 1 y 5 días hábiles, mientras que nuestros marítimos tardan entre 45 y 60 días naturales.

¿Dónde puedo consultar el estatus de mi envío?

Al momento de realizar envíos con nosotros, te proporcionamos un numero de ruta, donde podrás darle seguimiento al paquete.

Déjanos saber tus inquietudes y con gusto te responderemos.

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